周至公司開展“一把手走流程、坐窗口”活動
發(fā)布時間：2023-04-23 作者：創(chuàng)始人 點擊量：0
3月27日上午，周至縣玉祥天然氣有限公司總經理蘭艷武來到縣政務大廳燃氣服務窗口，開展“一把手走流程、坐窗口”活動。從公司總經理變身為一線工作人員，“零距離”服務用戶，親身體驗一線工作，了解窗口工作情況。
蘭艷武以一線員工的身份接待了前來辦理開戶業(yè)務的用戶，耐心指導用戶填寫通氣點火卡并向用戶講解了安全用氣規(guī)范，并聽取了用戶對服務工作的建議。蘭艷武表示，以后公司內部也會不定期開展類似活動，讓管理層深入一線，接觸用戶，進一步落實好“一把手走流程、坐窗口”活動，積極轉變身份、轉變視角，在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中進一步開創(chuàng)思路，提升服務水平，優(yōu)化辦事流程，使用戶更滿意，讓服務更貼心。
（周至縣玉祥天然氣有限公司 楊招弟）
周至公司開展“一把手走流程、坐窗口”活動
發(fā)布時間：2023-04-23 作者：創(chuàng)始人 點擊量：0
3月27日上午，周至縣玉祥天然氣有限公司總經理蘭艷武來到縣政務大廳燃氣服務窗口，開展“一把手走流程、坐窗口”活動。從公司總經理變身為一線工作人員，“零距離”服務用戶，親身體驗一線工作，了解窗口工作情況。
蘭艷武以一線員工的身份接待了前來辦理開戶業(yè)務的用戶，耐心指導用戶填寫通氣點火卡并向用戶講解了安全用氣規(guī)范，并聽取了用戶對服務工作的建議。蘭艷武表示，以后公司內部也會不定期開展類似活動，讓管理層深入一線，接觸用戶，進一步落實好“一把手走流程、坐窗口”活動，積極轉變身份、轉變視角，在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程中進一步開創(chuàng)思路，提升服務水平，優(yōu)化辦事流程，使用戶更滿意，讓服務更貼心。
（周至縣玉祥天然氣有限公司 楊招弟）
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